一 、学生成长辅导室工作人员须在规定的时间内到岗,按时下岗。
二 、学生成长辅导室卫生由专门人员负责打扫,要求整洁舒适。
三 、学生成长辅导人员接待来访者时,必须热情周到。
四 、学生成长辅导人员咨询时须学会倾听,做好记录。
五 、学生成长辅导人员分析问题时,要做到客观、仔细、耐心。
六 、学生成长辅导人员要及时整理来访者资料,并做好分析与总结。
七 、学生成长辅导人员要为来访者严守个人秘密。
八 、学生成长辅导人员不能马上解决的问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。
九 、学生成长辅导人员在一定时期内要将咨询情况归档,备以后查询。
十 、学生成长辅导人员在遇到确有心理问题且严重者,应及时向上级主管部门汇报,按规定进行处理。
十一 、学生成长辅导室相关资料不可外借,复印,由辅导室统一管理使用。
十二 、学生成长辅导人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己,做到爱室如家。
十三 、学生成长辅导室不允许不相关人员随便进入,不允许随便查阅档案资料